Diritto di recesso

 DIRITTO DI RECESSO

 

DAMPL riconosce al Cliente il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 185/1999.

Il Cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando, ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, una qualsiasi esplicita dichiarazione in merito mediante lettera raccomandata A/R a DAMPL, 20864 Agrate Brianza (MB), via G. Pascoli 7 o via mail all’indirizzo dampl@outlook.it

Il Cliente deve provvedere a restituire i Prodotti a DAMPL, con spedizione unica, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso.

Non saranno accettati colli in reso con addebito dei costi di trasporto a DAMPL.

Il Prodotto deve essere spedito al seguente indirizzo: 20864 Agrate Brianza (MB), via G. Pascoli 7.

I Prodotti dovranno essere spediti a DAMPL, in un imballo idoneo, con eventuali accessori, manuali di istruzione, documentazione fiscale in originale e documentazione attestante la data di effettiva consegna del Prodotto.

Qualora il Cliente decidesse di recedere dal contratto, DAMPL procederà al rimborso dell’importo versato dal Cliente per l’acquisto del Prodotto, comprensivo dei costi di consegna, entro 14 giorni dalla data in cui i Prodotti restituiti pervengono all’indirizzo comunicato da DAMPL.

Qualora sia necessario procedere al rimborso delle spese di consegna con riferimento a ordini multipli, DAMPL procederà al rimborso in misura proporzionale in relazione al costo di ciascun Prodotto. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto dal Cliente.

I Prodotti dovranno, in ogni caso, essere restituiti integri, completi in ogni loro parte, perfettamente funzionanti, corredati da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, nonché perfettamente idonei all’uso cui sono destinati e privi di segni di usura o sporcizia.

Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza e non può pertanto essere esercitato limitatamente a parti e/o accessori del Prodotto.

Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile o il Prodotto per il quale sia stato esercitato il recesso dovesse pervenire a DAMPL non integro, usurato, incompleto, non funzionante, senza documentazione fiscale in originale e documentazione attestante la data di effettiva consegna del Prodotto, senza accessori o fogli illustrativi o inidoneo all’uso cui è destinato, il recesso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso.

DAMPL ne darà comunicazione al Cliente entro 10 giorni dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso.

Il Prodotto rimarrà presso DAMPL a disposizione del Cliente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dello stesso, nel termine tassativo di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di DAMPL relativa al rigetto della richiesta di recesso.

Decorso tale termine il Cliente non avrà diritto a pretendere alcunché nei confronti di DAMPL relativamente al Prodotto oggetto del recesso.

Le informazioni sull’esercizio del diritto di recesso sono messe a disposizione del Cliente sul Sito, prima della conclusione del contratto, e riportare nella conferma d’ordine.

Il diritto di recesso non si applica nel caso in cui il Prodotto sia stato creato su misura o in maniera chiaramente personalizzata.

Nella scheda del Prodotto sarà data espressa comunicazione nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non possa trovare applicazione e sarà espressamente comunicato al Cliente in fase d’acquisto